Benchmark
Le benchmark est la première étape effectuée lors de l’externalisation de la stratégie marketing BtoB. Il correspond à l’étude de la concurrence. C’est une démarche d’analyse des performances et des pratiques utilisées par les concurrents pour se démarquer sur votre marché.
Cette étape est très importante, car elle va permettre à votre entreprise de se situer par rapport à ses concurrents directs et indirects : densité de la concurrence sur la zone cible, les cibles visées, les différents produits / services qu’ils proposent, leurs points forts / points faibles etc …